ETF-Support ist innerhalb der ersten 30 Tage nach Kauf der Software kostenlos. Danach benötigen Sie entweder einen Software-Wartungsvertrag, ein Update oder Sie kaufen einzelne Support-Tickets.
Wir bieten Ihnen auf Wunsch kostenpflichtige Wartungsverträge, die Updates und ETF-Support enthalten. Der Preis richtet sich nach der Höhe des Lizenzpreises.
Haben Sie einen Wartungsvertrag abgeschlossen, sind alle Updates kostenlos erhältlich.Wenn Sie keinen Wartungsvertrag haben, richtet sich Ihr Update-Preis nach der Anzahl lizenzierter Benutzer, den Modulen, sowie der Version. Ein Update erfolgt immer auf die jeweils aktuelle Version. Soll Ihr Update mehr als einen Versionswechsel enthalten, sind die Updategebühren je Version zu entrichten. Sind mehr als 2 Versionen zu aktualisieren, ist eine neue Lizenz zu erwerben. Nach Kauf eines Updates haben Sie erneut 30 Tage Anspruch auf kostenlosen ETF-Support. Angebote für Updates erhalten Sie auf Anfrage.
Durch Seminare können Sie sich fundiertes Wissen zu DataNAUT aneignen oder weiter vertiefen. Alle Termine und Infos zu den Seminarinhalten finden Sie in unserem aktuellen Seminarangebot.
Kleinere Trainings können wir ONLINE zum Preis von 30€ zzgl. UST je 15 Minuten durchführen. Bitte vereinbaren Sie dazu vorab einen Termin.
Jederzeit können Sie sich unsere DataNAUT-WIKI ansehen. Hier finden Sie zahlreiche technische Informationen und Beispiele zu den Produkten.
Wir bieten alle erdenklichem Dienstleistungen zu DataNAUT-Produkten. Darüber hinaus sind wir spezialisiert auf Services in folgenden Bereichen: Synchronisation, Migration, Integration, Konsolidierung und Replikation von Daten, zudem Reporting, Datenexport, ERP-Prozesslösungen sowie in verwandten Themen. Hier können wir auf umfangreiche und fundierte Erfahrungen zurückgreifen. Gerne beantworten wir Ihre projektbezogene Anfrage.
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