Übersicht der wichtigsten Support-Leistungen
Installationshilfe
Innerhalb der ersten 30 Tage nach Kauf eines unserer Produkte, erhalten Sie kostenlose telefonische Hilfe bei allen Problemen, die eventuell bei der Installation auftreten können. Senden Sie uns eine EMail oder rufen Sie uns an unter der angezeigten HOTLINE-Nummer.
EMail-Support
Sollten einmal Probleme oder Fehler auftreten, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Fragen per EMail zu senden.
Software-Pflege und Wartung
Neben unserem kostenlosen Installations- und EMail-Support, bieten wir kostenpflichtige Software-Wartung, die Updates, Upgrades und telefonischen Support enthalten. Damit erwerben Sie ein echtes Rundum-Sorglospaket.
Fernwartung
Damit Sie nicht auf einen Termin warten müssen, helfen wir gerne auch direkt mittels . Der Zugriff auf Ihren Rechner erfolgt unter Ihrer Aufsicht. Diesen Service bieten wir Projektkunden und Kunden mit einem Wartungsvertrag.
DataNAUT Wiki
Jederzeit können Sie sich kostenfrei unsere DataNAUT-WIKI ansehen ansehen. Hier finden Sie zahlreiche technische Informationen zu unseren Produkten.
Seminare
Wir bieten verschiedene Seminare rund um DataNAUT. Wenn Sie tiefer in die DataNAUT-Materie einsteigen wollen, besuchen Sie uns doch auf einem der angebotenen Seminare und vertiefen Sie Ihr Wissen.
Beratung und Entwicklung
Wir bieten Dienstleistungen zu allen DataNAUT-Produkten. Gerne entwickeln wir Lösungen für Ihr Unternehmen. Darüber hinaus sind wir spezialisiert auf Services in folgenden Bereichen: Synchronisation, Migration, Integration, Konsolidierung und Replikation von Daten, zudem Reporting, Datenexport, ERP-Prozesslösungen sowie in verwandten Themen. Hier können wir auf umfangreiche und fundierte Erfahrungen zurückgreifen. Gerne beantworten wir Ihre projektbezogene Anfrage.
